Smluvní podmínky

 

 

 

Prohlášení o EET

                       

 

 

       

Podmínky nákupu a prodeje:

 

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující (může být pouze osoba starší 18 let!) učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Prodávající nenese žádnou trestně-právní odpovědnost za nakládání se zbožím.Nakládání se zbožím se řídí platnou legislativou konkrétní země EU, Švýcarské konfederace nebo jiného státu. Právní odpovědnost za nakládání se zbožím přebírá kupující s převzetím zboží !

Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, osobně či písemně na naší adrese.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží  v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným předpisům a nařízením platným na území České republiky, jiného státu EU nebo ŠVÝCARSKÉ KONFEDERACE návody a seznamy pozáručních servisních středisek,

 je-li to tak pro daný druh zboží obvyklé(pokud tyto materiály nejsou volně dostupné na Internetu).

Podmínkou pro naplnění platnosti Vaší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy(až do výše 100%) kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata nejpozději do 48 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 12 hodin od objednání zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, číslo objednávky,e-mail a popis objednaného zboží. V případě ,že již byla objednávka uhrazena a zásilka předána přepravci uhradí veškeré storno náklady kupující.

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží Vám zašleme poštou nebo jinou přepravní službou na dobírku,není -li uhrazeno předem na účet nebo jinou formou kreditu-pak zboží posíláme jako balík do vlastních rukou(BALÍK DO RUKY). V případě, že jste na naší rozvozové trase budete o dodání informováni telefonicky (nebo e-mailem). Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky. Ceny poštovného se můžou lišit, dle váhy objednaného zboží a místa dodání.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je obvykle od 1-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude dostupné skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.¨

Zboží na objednávku bude dodáno v dohodnutém termínu,o kterém budete vždy informováni ! 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě nezbytné nutnosti Vám nepoužité a nepoškozené zboží můžeme vyměnit  za jiné. Zboží je nutné po dohodě zaslat doporučeným balíkem do ruky

(ne na dobírku) na naši adresu. Veškeré náklady spojené s vyměnou nese vždy a v plné výši kupující !

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující  ve vlastním zájmu povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za poškození vzniklé přepravcem či neodbornou manipulací neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 (18,12,60) měsíců, pokud není uvedeno jinak.

 Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

vady vzniklé jiným, než běžným používáním

nesprávným použitím výrobku

NEODBORNOU MANIPULACÍ - ZÁSAHEM DO SLOŽENÍ NEBO KONSTRUKCE

špatnou údržbou výrobku

nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně, po výzvě  (potvrzení reklamace a přidělení čísla reklamace) zboží zašlete jako doporučený balík do ruky (ne na dobírku) na naši adresu, do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

V případě delších reklamací, Vás budeme vždy neprodleně informovat o stavu reklamace.